De Lejos - Floreria en Ecuador - Entrega de flores a domicilio en Ecuador

Desde d�nde puedo hacer mi orden?
Las �rdenes pueden ser hechas desde cualquier lugar del mundo y ser�n atendidas directamente por nosotros
C�mo puedo hacer mi orden en Delejos.com?
Es muy f�cil, solo necesita elegir el producto de su preferencia y hacer click en el bot�n �ordenar ahora� luego siga las instrucciones y llene los espacios del formulario con la informaci�n requerida
C�mo se si mi orden fue entregada?
Usted recibir� una notificaci�n v�a e-mail confirmando que su pedido ha sido entregado
Cu�ndo es mi orden entregada?
Usted especifica en la orden la fecha que desea que se haga la entrega.
En caso de no especificar la fecha, si la orden es enviada antes de las 12 pm se entregar� el mismo d�a, si la orden es enviada luego del medio d�a la orden se entregara al d�a siguiente. (Horario este de Estados Unidos)
C�mo puedo pagar mi orden?
Puede pagar mediante tarjeta de cr�dito o por medio de Paypal. Cons�ltenos a info@delejos.com si quisiera hacer el pago mediante otro medio
Qu� tarjetas de cr�dito son aceptadas?
Nosotros aceptamos Visa, Mastercard y American Express
Hay alg�n cargo adicional al costo del arreglo floral?
Se cargar� a su tarjeta adicionalmente los costos por env�o que depende de la ciudad. Estos costos se especifican en la p�gina web
Es este sitio seguro para comprar con tarjeta de cr�dito?
Si. Nuestro sistema de transferencia de informaci�n est� respaldado y codificado por un servidor con SSL (secure socket layer) lo cual garantiza que su informaci�n de cr�dito esta codificada
Qu� garant�a tengo si no estoy satisfecho con la compra?
En caso de que desee comunicar una incidencia o realizar un reclamo sobre un pedido, debe comunicarse con nuestras oficinas al departamento de atenci�n al cliente al tel�fono (646) 863-5006 . Si el reclamo est� justificado, se realizar� la devoluci�n del dinero previo una carta dirigida a nosotros. Por ser los arreglos florales un producto perecible entendemos que el consignatario tendr� un manejo adecuado con el mismo
Cu�l es el horario de atenci�n?
Delejos.com recibe �rdenes las 24 horas al d�a los 365 d�as al a�o. Nuestro centro de atenci�n al cliente trabaja de lunes a viernes de 8 AM a 8 PM en el horario este. (GMT -05:00)
Qu� pasa si no hay quien reciba el pedido en la direcci�n de entrega?
Delejos.com en caso de no poder realizar la entrega inmediatamente lo har� m�s tarde durante el d�a, si persiste esta situaci�n nos comunicaremos con usted para informarle
Mi pedido puede ser entregado hoy?
Siempre y cuando se realice la orden antes del medio d�a
Puedo programar mi pedido con anticipaci�n?
Delejos.com pone a su disposici�n el servicio de pedidos por anticipado
D�nde puedo obtener mayor informaci�n?
Ante cualquier duda puede contactar con nuestras oficinas de lunes a viernes de 8:00 a 6pm a los siguientes tel�fonos+(646) 863-5006 -> � a trav�s de correo electr�nico a: info@delejos.com